Ön Bilgilendirme Formu
- Yürürlük tarihi
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aydinticaret.com.tr üzerinden verilecek siparişlerde sözleşme kurulmadan önce ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişin onaylanmasından önce, sipariş özetiyle birlikte ALICI’ya sunulur ve ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanır.
Satıcı bilgileri
- Unvan
- Aydın Ticaret
- Adres
- İvedikköy Mahallesi Anadolu Bulvarı 21/39 Mega Bulvar Plaza
- Telefon
- +90 312 504 26 06
- E-posta
- info@aydinticaret.com.tr
- İnternet sitesi
- aydinticaret.com.tr
Sözleşme konusu ürünler
Ürünlerin temel nitelikleri (marka, model, ürün kodu, ambalaj miktarı, renk vb.) ürün sayfalarında ve sipariş özetinde yer alır. Sipariş özetinde gösterilen ürün, adet ve fiyat bilgileri bu formun ayrılmaz parçasıdır.
Fiyat ve ödeme
- Ürünlerin tüm vergiler dahil toplam fiyatı ile varsa kargo ve teslimat masrafları, siparişin onaylanmasından önce sipariş özetinde gösterilir.
- Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Taksit seçenekleri kartı çıkaran bankanın koşullarına bağlıdır.
- Kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir; SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Havale/EFT ile verilen siparişler, ödemenin SATICI hesabına geçmesiyle hazırlanmaya başlar.
Teslimat
Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslim süresi ürün sayfasında veya sipariş özetinde belirtilir ve her durumda siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren otuz günü geçemez. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
Cayma hakkı
ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren on dört gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla malın ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son malın teslim alındığı gün başlar.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya açık bir beyanla, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirim aşağıdaki kanallardan yapılabilir:
- Posta ile: İvedikköy Mahallesi Anadolu Bulvarı 21/39 Mega Bulvar Plaza
- E-posta ile: info@aydinticaret.com.tr
- Telefon ile: +90 312 504 26 06
ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı SATICI’ya geri gönderir. SATICI’nın bildirdiği kargo firmasıyla yapılan iadelerde iade masrafını SATICI karşılar. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde teslimat masrafları dahil tüm ödemeleri, ALICI’nın kullandığı ödeme aracıyla ve masrafsız olarak iade eder.
ALICI, cayma süresi içinde malı mutat kullanımı dışında kullanmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki mallarda cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (örneğin ALICI’nın bildirdiği renk koduna göre karıştırılan boyalar, ölçüye göre kesilen ürünler).
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
- Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar; kapağı açılmış kimyasal ürünler (boya, vernik, sertleştirici, inceltici, macun, yapıştırıcı vb.).
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mallar.
Ayıplı mal
Teslim edilen malın ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir.
Şikâyet ve itirazlar
ALICI, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurulabilir.
Kurumsal alıcılar
Ticari veya mesleki amaçlarla, tacir sıfatıyla yapılan alımlar 6502 sayılı Kanun kapsamında değildir; bu alımlarda cayma hakkı uygulanmaz ve Türk Ticaret Kanunu ile Türk Borçlar Kanunu hükümleri ve varsa taraflar arasındaki teklif ve sipariş koşulları geçerlidir.
Kayıt
Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onayından sonra ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.